TSL Automation Solutions (“TSL”, “nosotros”) gestiona tslautomation.com. Esta política explica qué información recopilamos cuando utiliza el sitio o envía una consulta, cómo la usamos y las opciones de las que dispone. Somos un distribuidor de hardware de informática industrial con sede en Mumbai.
Información que recopilamos
- Datos de la consultaque envía a través de nuestro formulario de presupuesto o contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, de forma opcional, empresa, sector, cantidad, el producto sobre el que consulta y su mensaje.
- Contexto de la consulta: la página o URL desde la que realizó el envío, para que nuestro equipo comercial pueda responderle con precisión.
- Datos de usorecopilados mediante Google Tag Manager / Google Analytics (páginas vistas, ubicación aproximada, dispositivo o navegador, fuente de referencia). Se trata de analítica agregada y no se utiliza para identificarle personalmente.
No recopilamos de forma consciente datos personales sensibles y no exigimos crear una cuenta para navegar por el sitio.
Cómo la utilizamos
- Para responder a su consulta con precios, plazos de entrega, orientación técnica y condiciones de garantía.
- Para tramitar y completar pedidos y prestar asistencia posventa.
- Para mejorar el sitio web y saber qué productos y contenidos resultan útiles.
Utilizamos los datos de las consultas únicamente para el fin con el que se enviaron. No vendemos su información personal.
Dónde se almacenan sus datos
Las consultas enviadas se almacenan en Google Firebase y se sincronizan con una hoja de Google que utiliza nuestro equipo comercial. La analítica del sitio web la procesa Google. Estos proveedores tratan los datos en nuestro nombre conforme a sus respectivas condiciones y los datos pueden procesarse en servidores fuera de India.
Conservación
Conservamos los registros de las consultas durante el tiempo necesario para atender su solicitud y por motivos legítimos de archivo comercial (normalmente hasta 24 meses en el caso de consultas inactivas), salvo que nos pida eliminarlos antes.
Sus opciones
- Solicitar una copia, la corrección o la eliminación de los datos de consulta que envió.
- Desactivar la analítica desde la configuración de su navegador o con una herramienta de exclusión de Google Analytics.
- Plantear preguntas sobre esta política en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@tslautomation.com con el asunto “Solicitud de privacidad”.
Cookies y analítica
Utilizamos cookies de Google Tag Manager / Analytics para medir el uso del sitio. No se emplean para perfiles publicitarios. Puede bloquear las cookies en su navegador sin perder las funciones esenciales del sitio.
Cambios
Podemos actualizar esta política a medida que evolucionen nuestras prácticas. Los cambios importantes se reflejarán en la fecha de “Última actualización” indicada arriba.
Contacto
TSL Automation Solutions, Mumbai, India. Correo electrónico info@tslautomation.com · Teléfono +91 83698 23947.