TSL Automation Solutions (« TSL », « nous ») exploite le site tslautomation.com. Cette politique explique quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez le site ou envoyez une demande, comment nous les utilisons et quels sont vos choix. Nous sommes un distributeur de matériel informatique industriel basé à Mumbai.

Informations que nous recueillons

Détails de la demandeque vous transmettez via notre formulaire de devis ou de contact : nom, numéro de téléphone, e-mail et, le cas échéant, société, secteur, quantité, produit concerné et votre message.
Contexte de la demande : la page ou l'URL depuis laquelle vous avez envoyé votre demande, afin que notre équipe commerciale puisse vous répondre précisément.
Données d'utilisationrecueillies via Google Tag Manager et Google Analytics (pages consultées, localisation approximative, appareil et navigateur, source de référence). Il s'agit de statistiques agrégées, qui ne servent pas à vous identifier personnellement.

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles sensibles et la création d'un compte n'est pas nécessaire pour consulter le site.

Comment nous les utilisons

Pour répondre à votre demande en indiquant les tarifs, les délais de livraison, des conseils techniques et les conditions de garantie.
Pour traiter et exécuter les commandes et assurer le service après-vente.
Pour améliorer le site et comprendre quels produits et contenus sont utiles.

Nous utilisons les données de demande uniquement dans le but pour lequel elles ont été transmises. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Où vos données sont stockées

Les demandes envoyées sont stockées dans Google Firebase et synchronisées avec une feuille Google utilisée par notre équipe commerciale. Les statistiques du site sont traitées par Google. Ces prestataires traitent les données pour notre compte selon leurs conditions respectives ; les données peuvent être traitées sur des serveurs situés hors de l'Inde.

Conservation

Nous conservons les enregistrements de demandes aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre requête et pour nos archives commerciales légitimes (généralement jusqu'à 24 mois pour les demandes inactives), sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.

Vos choix

Demander une copie, la correction ou la suppression des données que vous avez transmises.
Refuser le suivi statistique via les paramètres de votre navigateur ou un outil de désactivation Google Analytics.
Poser des questions sur cette politique à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@tslautomation.com en indiquant en objet « Demande de confidentialité ».

Cookies et statistiques

Nous utilisons les cookies Google Tag Manager et Analytics pour mesurer l'utilisation du site. Ils ne servent pas à constituer des profils publicitaires. Vous pouvez bloquer les cookies dans votre navigateur sans perdre les fonctionnalités essentielles du site.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos pratiques évoluent. Les changements importants seront signalés par la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

Contact

TSL Automation Solutions, Mumbai, Inde. E-mail info@tslautomation.com · Téléphone +91 83698 23947.